公司概况
北京空港航空地面服务有限公司（通常简称为“北京地服”或英文 "Beijing Airport Ground Services Co., Ltd."，简称 "BGS"）成立于1995年，是一家为国内外航空公司提供专业、全方位航空地面服务的综合性服务商。
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- 公司性质：中外合资企业，由中国民航机场建设集团公司（现为中国民航机场集团有限公司）、北京首都国际机场股份有限公司、香港飞机工程有限公司（HAECO）以及德国汉莎航空地面服务公司（现为瑞士国际航空地面服务公司，Swissport）共同出资组建。
- 总部：北京市顺义区
- 主要基地：北京首都国际机场 和 北京大兴国际机场
- 行业地位：是中国北方地区规模最大、实力最强的航空地面服务提供商之一，也是北京两大“双枢纽”战略中不可或缺的一环。
核心业务范围
北京地服的业务覆盖了航空地面服务的各个环节，是航空公司可以信赖的“一站式”合作伙伴,其核心业务主要包括：
旅客服务
- 值机与票务：为旅客提供办理乘机手续、行李托运、机票销售、退改签等服务。
- 旅客引导与问询：在航站楼内为旅客提供方向指引、航班信息查询、特殊旅客（如老人、儿童、残障人士）的全程协助服务。
- 不正常航班保障：在航班延误、取消或备降时，为旅客提供餐食住宿安排、信息通知等服务。
- 贵宾服务：为航空公司的高端旅客（如头等舱、商务舱、常旅客）提供专属的快速通道、休息室引导等VIP服务。
航站楼运营管理
- 机位分配与协调：与空管、机场运控中心协调,为进港和出港航班分配并引导至指定的停机位。
- 旅客摆渡车服务：当远机位登机时,负责组织和运营连接航站楼与飞机的摆渡车。
- 航站楼清洁：负责航站楼公共区域、值机柜台、卫生间等区域的日常清洁和消毒工作。
飞机服务
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- 飞机引导与停靠：由专业的机务人员驾驶引导车，将飞机准确地引导至停机位,并放置轮挡。
- 飞机过站保障：在飞机短暂停留期间，完成加油、清洁、供水、供电、餐食供应等一系列工作，确保飞机能准时、准点地执行下一个航班任务。
- 飞机维修与支援：提供飞机过站期间的简单维修、航材和工具支援等服务。
货物与邮件服务
- 货物收运与仓储：接收、核对、仓储待运的货物和邮件。
- 货物装卸与运输：使用专业设备和车辆，将货物、行李、邮件安全、高效地装卸到飞机货舱或从飞机卸下。
- 特种货物运输：保障活体动物、危险品、贵重物品等特殊货物的安全运输。
航空公司支持服务
- 机组服务：为机组人员提供签到、交通、住宿安排等服务。
- 清洁服务：为飞机客舱进行深度清洁，更换座椅套、毛毯、枕头等。
- 配餐与机上用品保障：与配餐公司协作，确保餐食和报纸、杂志等机上用品准时送达飞机。
运营基地
北京地服的服务网络覆盖了北京两大国际机场：
- 北京首都国际机场：作为其传统和最主要的基地，北京地服在这里拥有庞大的员工队伍和成熟的运营体系,为绝大多数驻场航空公司提供地面服务。
- 北京大兴国际机场：自大兴机场投运以来，北京地服就是其核心的地面服务保障商之一，他们在大兴机场建立了全新的团队和设施，运用了更智能化的系统,为在大兴运营的航空公司提供高标准的服务。
企业优势与特点
- 合资背景，国际化标准：拥有国际资本（原汉莎、HAECO）和国内民航巨头（首都机场集团）的双重背景，使其在管理、技术和服务标准上与国际接轨,同时又能深刻理解本土市场需求。
- 经验丰富，规模领先：近30年的运营经验，使其积累了应对各种复杂情况（如大规模延误、重大活动保障、突发事件等）的丰富经验和强大能力。
- 一站式服务能力：能够为航空公司提供从旅客到飞机、从货物到机组的“全链条”地面服务，简化了航空公司的管理流程,降低了运营成本。
- 双枢纽战略核心：在北京建设“双枢纽”的国家级战略下，北京地服是连接两大机场、保障航线网络高效运转的关键节点,战略地位极其重要。
- 技术驱动：积极引入信息化、智能化技术，如自助值机、人脸识别、智能行李分拣系统等,提升服务效率和旅客体验。
联系方式
- 公司地址：北京市顺义区天竺空港工业区A区天柱路28号
- 官方网站：通常可以通过搜索“北京空港航空地面服务有限公司”或“BGS”找到其官网,获取最新动态和招聘信息。
- 招聘信息：作为大型服务企业，北京地服会定期在各大招聘网站（如智联招聘、前程无忧、BOSS直聘等）和公司官网上发布招聘信息，岗位涵盖地服员、值机员、货运员、机务员、行政、人事等多个领域。
北京空港航空地面服务有限公司是中国航空地面服务领域的领军企业，它不仅是北京两大国际机场的“幕后英雄”，默默保障着每一架航班的起降和每一位旅客的顺畅出行，更是中国民航业对外开放、与国际接轨的一个缩影，对于任何计划在北京运营航班的航空公司来说,北京地服都是最值得信赖的地面服务合作伙伴之一。
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